воскресенье, 10 февраля 2013 г.

договор на медуслуги защита прав потребителей

Исковое заявление о расторжении договора, взыскании денежных средств, возмещении убытков и неустойкиВ ______________________________ суд___________________________________(адрес суда)Истец: Долгова Ольга Дмитриевна,зарегистрированная по адресу: ____________________________________________Ответчик: Туристическая фирма ООО «Тур-Сервис Плюс»юридический адрес: _____________________________________________________Цена иска: ______________ руб.ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕЯ, Долгова Ольга Дмитриевна, заключила с ответчиком Договор P57 от 25 мая 2007Pг., по которому туристическая фирмаPООО «Тур-Сервис Плюс» должна была предоставить мне туристические услуги по организации пятидневного экскурсионного путешествия по маршруту «Золотое кольцо России». Оплата услуг ответчика составила........................ руб., перечисленных мною на его банковский счет в день заключения договора.В обязательную программу путешествия в соответствии с п.P5.1 5.4 заключенного между мною и ответчиком договора включались четыре тематических экскурсии (с предоставлением квалифицированного гида) продолжительностью четыре часа каждая.Кроме того, ответчик обязан был организовать переезд по оговоренному в договоре маршруту путем предоставления специальных комфортабельных автобусов.На время остановок ответчик должен был обеспечить предоставление одноместных гостиничных номеров класса «Люкс».Однако в день отъезда 7 июня 2007Pг. представитель туристической фирмы сообщил, что автобус, на котором наша группа должна была отбыть в г. ___________, сломался, и предложил отправиться в путешествие рейсовым автобусом, самостоятельно оплатив билеты на него, пообещав, что эти расходы будут возмещены туристической фирмой в дальнейшем.После прибытия в г. ___________ в нарушение условий договора нашу группу разместили в трех Pи четырехместных номерах гостиницы.Далее представитель туристической фирмы выдала нам расписание экскурсий, из которого я выяснила, что вместо четырех тематических экскурсий, оговоренных в заключенном с ответчиком договоре, мне будет предоставлено только три, причем темы двух из них не соответствуют предусмотренным в договоре.Я обратилась за разъяснениями к представителю ответчика, который в грубой форме сообщил, что менять ничего не будет и если я не желаю ехать на экскурсии согласно расписанию, могу вообще никуда не ездить. Также представитель ответчика отказался возместить мне расходы на автобусный билет.Таким образом, поскольку качество предоставленных ответчиком услуг не соответствовало условиям заключенного нами договора, я в тот же день за свой счет уехала домой, вручив представителю туристической фирмы заявление о расторжении договора с требованием вернуть уплаченные по договору и за автобусный билет деньги.Я считаю, что действиями ответчика было нарушено мое право на надлежащую информацию о предоставляемых услугах, что повлекло приобретение услуги, не обладающей необходимыми потребителю свойствами.По этой причине я считаю, что мне в полном объеме должны быть возвращены деньги, уплаченные мною при заключении договора.Кроме того, я вынужденно понесла расходы на проезд автобусом в г. __________ и обратно в сумме ______________ руб., которые также, по моему мнению, мне должен возместить ответчик.Пункт 7.2 заключенного между мной и ответчиком договора предусматривает неустойку за несвоевременное выполнение требования клиента о возмещении убытков в размере 2P% от стоимости услуги за каждый день просрочки, т.Pе. за _________ дней (период со дня вручения мною представителю ответчика заявления о расторжении договора до подачи иска в суд)P ______ %, что составляет _______________ руб.Всего ответчик должен выплатить мне сумму в размере ____________ руб.В соответствии с п. 8Pч. 1 ст. 89 ГПК РФ государственная пошлина уплате не подлежит.На основании изложенного и ст. 10, 12, 13, 17, 29 и 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»ПРОШУ:1.PРасторгнуть заключенный между мной и ответчиком договор и взыскать с ООО «Тур-Сервис Плюс» в мою пользу денежные средства, уплаченные мною по договору об оказании услуг от 25Pмая 2007Pг. P57, в размере ______________ руб., а также денежные средства в возмещение убытков, связанных с расходами по проезду, в размере ________________ руб. и договорную неустойку в размере ________________ руб.2.PВызвать в суд и допросить в качестве свидетелей: Лозовскую Ирину Алексеевну, проживающую по адресу ___________ ____________________________________; Герасимова Петра Валерьевича, проживающего по адресу _________________________________________.Приложения:1.PКопии искового заявления (2Pэкз.).2.PДоговор между Долговой О.Д. и ООО «Тур-Сервис Плюс» об оказании услуг от 25 мая 2007Pг. P57.3.PКвитанция об оплате стоимости услуг по договору.4.PДва автобусных билета (туда и обратно) от 7 июня 2007Pг. от г. ______________ до г. _______________.5.PРасписание экскурсий, предоставленное представителем ответчика по прибытии в г. _______________.6.PКопия заявления Долговой О.Д. о расторжении договора.Дата обращения в суд с заявлением ___________________Подпись ______________________Исковое заявление о возмещении вреда, причиненного здоровью, и морального вредаВ _________________________ суд_____________________________(адрес суда)Истец: Федотова Мария Леонидовна,зарегистрированная по адресу: ____________________________________Ответчик: ЗАО «Ремонтная мастерская P18»юридический адрес: _____________________________________________Цена иска: _____________ руб.ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ27 июня 2007Pг. я обратилась в ЗАО «Ремонтная мастерскаяP P18» с целью починки и окраски летних кожаных босоножек.Стоимость услуг по починке (замене набоек и подклейке подошвы) составила ____________ руб., которые я при сдаче обуви уплатила в кассу.Забирая обувь из мастерской после окончания ремонта, недостатков в работе по ремонту я не заметила, однако через два дня носки подошва босоножек стала отклеиваться.После того, как я в этих босоножках попала под дождь, краска на них существенно полиняла. Частично краска с босоножек попала на ноги, после чего у меня началось сильное раздражение кожи обеих стоп. Для лечения раздражения я была вынуждена обратиться в поликлинику P145 за медицинской помощью.В соответствии с заключением от 5 июля 2007Pг. P12 врача-дерматолога поликлиники P145 повреждение кожи стоп произошло вследствие химического ожога, возникшего в результате попадания на кожу ядовитых химических веществ.Отремонтированную ответчиком пару обуви я сдала в экспертное учреждение ООО «Бюро экспертиз P23», имеющее соответствующую лицензию. По заключению эксперта, окрашивание моих босоножек было произведено красителем, не предназначенным к использованию для окрашивания одежды и обуви по причине повышенного содержания в нем токсичных и ядовитых веществ. Кроме того, экспертиза указала на несоответствие качества клея, которым были приклеены подошвы к босоножкам, требованиям соответствующего ГОСТа. (За проведение экспертизы мною было уплачено ___________ руб.)Следовательно, из-за указанных недостатков оказанной мне ответчиком услуги было нарушено мое право на безопасность услуги причинен вред моему здоровью.Сумма, уплаченная за медицинские услуги, диагностические исследования и лекарства для лечения ожога кожи и его последствий, составила _________________ руб.11 июля 2007Pг. я обратилась к ответчику с требованием вернуть уплаченную мною за ремонт обуви сумму и возместить мне расходы на лечение, однако заместитель генерального директораPЗАО «Ремонтная мастерская P18» Силаева М.С. в грубой форме отказалась возмещать мне расходы и возвращать деньги.Таким образом, действиями ответчика мне был причинен моральный вред, заключающийся в физических и нравственных страданиях, связанных с ненадлежащим оказанием услуги, причинением вреда здоровью, физической боли, грубым отказом ответчика от удовлетворения моих законных требований и вынужденным в связи с этим обращением в суд. Причиненный мне моральный вред я оцениваю в ________________ руб. В соответствии сPп. 8Pч. 1 ст. 89 ГПК РФ государственная пошлина уплате не подлежит.На основании изложенного и ст. 7, 14, 15, 17, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»ПРОШУ:1.PВзыскать в мою пользу с ЗАО «Ремонтная мастерская P18» средства, уплаченные мной за ремонт обуви, в размере _____________ руб., сумму в возмещение вреда здоровью в размере _____________ руб., средства по оплате проведения экспертизы в размере ______________ руб. и компенсацию морального вреда в размере 50Pтыс. руб.2.PВызвать в суд и допросить в качестве свидетелей:1)PБатуркину Ольгу Викторовну, проживающую по адресу ____________________________________________________;2)PВасильеву Ирину Олеговну, проживающую по адресу ____________________________________________________;3)PСтолярова Валерия Сидоровича, проживающего по адресу _________________________________________________.Приложения:1.PКопия искового заявления.2.PКопия заключения от 5 июля 2007Pг. P12 врача-дерматолога Поликлиники P145.3.PКопия договора с ООО «Бюро экспертиз P23», квитанция об оплате услуг по проведению экспертизы.4.PКопия лицензии ООО «Бюро экспертиз P23», документы в подтверждение квалификации эксперта, проводившего экспертизу (сертификат, диплом и пр.).5.PКопия экспертного заключения ООО «Бюро экспертиз P23».Дата обращения в суд с заявлением ____________________Подпись _________________________Исковое заявление о расторжении договора, взыскании денежных средств, возмещении морального вредаВ _________________________ суд______________________________(адрес суда)Истец: Шубин Игорь Михайлович,зарегистрированный по адресу: _________________________________Ответчик: ООО «Торговый центр Техника для быта юридический адрес: ___________________________________________Цена иска: ____________ руб.ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ25 января 2007Pг. я приобрел в ООО «Торговый центр Техника для быта утюг электрический, производства фирмы ________ ________ марки _________________. Стоимость утюга составила ______________ руб., что подтверждается кассовым чеком и отметкой в техническом паспорте.При проверке утюга во время его покупки недостатков мною замечено не было, однако через три дня после начала пользования утюгом выяснилось, что в нем не функционирует регулятор температуры, что является существенным недостатком купленного товара.В соответствии с техническим паспортом на купленный мною электрический утюг регулятор температуры должен обеспечивать изменение температуры рабочей поверхности утюга от_____ градусов до _________ градусов, фактически же температура оставалась неизменной.В соответствии с техническим паспортом гарантийный срок на купленный утюг составляет 1 год.29 января 2007Pг. я направил в ООО «Торговый центр Техника для быта письмо с претензией, в котором сообщал о расторжении договора купли-продажи утюга и требовал возмещения убытков (в соответствии с уведомлением о вручении письмо получено ответчиком 2 февраля 2007Pг.).Однако до сегодняшнего дня я не получил ответа на свою претензию. Я несколько раз пытался добиться от ответчика выплаты требуемых мною сумм, однако каждый раз мне говорили, чтобы я обращался к изготовителю товара, а не в Торговый центр.Неустойка за несвоевременное выполнение требования о расторжении договора и возмещении убытков составляет 1P% от цены товара за каждый день просрочки (со дня получения претензии ответчиком до дня обращения в суд с заявлением) _______%, или ___________ руб.Я считаю, что действиями ответчика мне был причинен моральный вред, который заключается в нравственных страданиях, связанных с многочисленными обращениями с просьбами к ответчику, отказом ответчика в удовлетворении моих законных требований, вынужденном обращении в суд. Моральный вред я оцениваю в _______________ руб.В соответствии с п. 8Pч. 1 ст. 89 ГПК РФ государственная пошлина уплате не подлежит.На основании изложенного и ст. 13 15, 17, 18, 23 Закона РФ «О защите прав потребителей»ПРОШУ:1.PРасторгнуть договор купли-продажи утюга электрического производства фирмы _____________ марки _____________, заключенный 25 января 2007Pг. между мной и ООО «Торговый центр Техника для быта .2.PВзыскать в мою пользу с ООО «Торговый центр Техника для быта полученную по указанному договору сумму в размереP______________________________ руб. и неустойку в размере ____________________________ руб.3.PВзыскать с ООО «Торговый центр Техника для быта в мою пользу сумму в возмещение морального вреда в размере _______________ руб.Приложения:1.PКопия искового заявления.2.PТехнический паспорт утюга.3.PКассовый чек.4.PКопия претензии.5.PПочтовое уведомление о вручении претензии.Дата обращения в суд с заявлением ____________________Подпись ____________________Исковое заявление о замене товара ненадлежащего качества, взыскании расходов, неустойки и компенсации морального вредаВ __________________________ суд________________________________(адрес суда)Истец: Зиненко Михаил Николаевич,зарегистрированный по адресу: _____________________________________Ответчик: ООО «Мебель-Торг»юридический адрес: _______________________________________________Цена иска: ______________ руб.ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕЯ, Зиненко Михаил Николаевич, 21 апреля 2007Pг. заключил сPООО «Мебель-Торг» договор купли-продажи P3-56, в соответствии с которым ответчик должен был продать мне мебельный гарнитур для спальни (модель «__________») из натурального дерева из пяти предметов производства Италии. Цена указанного гарнитура составила ____________ руб. и была уплачена мною в день заключения договора.После того, как заказанный гарнитур был доставлен (в разобранном виде) и собран, проявился существенный недостаток одной из прикроватных тумб, входящих в гарнитур,P перекос кор

Образцы документов, составляемых при обращении в компетентные органы для защиты законных прав потребителей / Защита прав потребителей с образцами заявлений

Комментариев нет:

Отправить комментарий