процесс сегментации потребителей

Бизнес по методу Болика.Блог о предпринимательстве, бизнесе и инвестициях.Все статьи сайтаЗакрытый раздел!КонтактыО сайте Сегментация рынка. Кому лучше «впарить» ваш товар.. 02.03.2012 Максим Михайлишин Маркетинг Комментариев нет Сегментация рынка лежит в основе маркетинговой деятельности.Мы в предыдущей статье про позиционирование вскользь упоминали это понятие. Ее концепция проста и основана на здравом смысле: если ресурсы ограничены и потребители в пределах нашего рынка имеют выбор, то мы будем более успешны, если сфокусируем усилия на тех потребителях, которые вероятнее всего купят наш продукт.Сегментация рынка — разделение неоднородного рынка на относительно однородные группы потребителей (сегменты), каждая из которых может быть выбрана как целевой рынок, требующий специфических товаров/услуг и/или маркетинговых программ.Потребители отличаются друг от друга по многим параметрам (переменным сегментации). Любые из существенно отличных параметров могут быть выбраны в качестве основы для сегментации рынка.Чаще всего используется сегментация по следующим переменным: Рынок товаров и услуг широкого потребленияДемографические:пол; возраст; доход; образование; состав семьи.Географические:регион; климат; тип местности; размер населенного пункта.Психографические:жизненный стиль; социальный класс; вкусы; ценности.Поведенческие:частота использования продукта; степень приверженности марке.Рынок товаров промышленного назначенияГеографические:регион; климат; внутренний/внешний.Используемая технология:сборка; переработка; комплектация.Объемы потребления:малые, средние, крупные партии.Тип собственности:частные; государственные; коллективные.Цели использования:собственное производство; перепродажа; внутреннее потребление.Форма взаиморасчетов:наличная; безналичная; бартер.Для эффективной сегментации рынка, сегмент должен удовлетворять следующим важнейшим требованиям:1.     Измеряемость,2.     Доступность,3.     СущественностьДля небольших организаций сегментация крайне важна, так как позволяет выявить и использовать рыночные “ниши”, размер которых недостаточен для рентабельной деятельности крупных компаний. Для крупных организаций сегментация крайне важна, так как позволяет выявить:а) направления возможной конкуренционной атаки на их позиции,б) направления стратегического развития организации.Сегментация рынка позволяет лучше понять потребности покупателей, выявить ключевые факторы успеха, оценить возможности более эффективного использования внутрефирменных ресурсов.Основные требования к эффективной сегментации:а) измеряемость сегмента (сегментов), что связано с возможностью получения информации о его ключевых параметрах;б) доступность сегмента, что отражает возможности эффективного использования имеющихся в распоряжении организации каналов распределения;в) существенность сегмента, что определяется его размерами, которые должны быть достаточными для разработки организацией отдельных маркетинговых программ;г) привлекательность сегмента, что определяется потенциалом прибыльности сегмента (коммерческим потенциалом) и его защищенностью от конкурентов (потенциалом конкурентного преимущества).Сегментационный анализ.После того как организация выбрала для себя тип рынка (бизнес), можно начинать сегментационный анализ, что включает поиск ответов на три основных вопроса:1.     Кто может покупать?2.     Почему они будут покупать, т.е. какие выгоды они ищут на рынке?3.     Что или Когда является обязательным условием их покупки?Организация должна отвечать на эти вопросы как можно шире и

сегментация рынка| сегментационный анализ| процесс сегментации | Бизнес по методу Болика.